Javier Casado

  • Director de Clientes, Productos e Inteligencia de Mercado, Santalucía
  • Participación en: IWC2026

Dedicado a mejorar la vida de las personas mediante el diseño de nuevas Experiencias de Cliente, Modelos de Negocio, Productos y Servicios.

Desde hace algo más de 5 años, afrontando un reto increíble junto a un equipo extraordinario en Santalucía, donde lideró la práctica relacionada con Clientes (estrategia, adquisición, venta cruzada, fidelización, retención, CEX, VOC…), Diseño de Producto (seguros de vida y no vida y servicios), e Inteligencia de Mercado

Trayectoria anterior: Puestos de CSO, CMO (Renfe), CDO (Globalia) y CXO (Air Europa) en la industria de Viajes y Transporte. Director de Digital (NTT Data). Amplia experiencia senior en FCPG y Retail (Accenture).

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